Politique de confidentialité
Chez Maison Tarbouche, nous accordons une importance primordiale au respect et à la protection de la vie privée et des données personnelles de nos clients. Nous traitons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la Loi sur la Protection des Données de 2018. Cet avis de confidentialité est publié conformément au RGPD de l'Union européenne. Il explique comment nous prenons soin de vos données personnelles lorsque vous visitez le site web de Maison Tarbouche et vous informe sur vos droits en matière de confidentialité ainsi que sur la manière dont la loi vous protège.
Le responsable du traitement de vos données personnelles sur le site maisontarbouche.com est :
Maison Tarbouche, entreprise individuelle enregistrée en France sous le numéro d'immatriculation 518 246 244 (numéro de TVA : FR46518246244), dont le bureau est situé au 9, Place de la Bataille de Stalingrad - Paris (75010), cinquième étage. L'entreprise peut être désignée sous les termes « MT », « nous », « notre » ou « Maison Tarbouche » dans cet avis de confidentialité.
Comment nous contacter concernant l'utilisation de vos données personnelles :
Nom de l'entité légale : Maison Tarbouche
E-Mail: contact@maisontarbouche.com
Adresse postale : 9, Place de la Bataille de Stalingrad - Paris (75010), France
Tel. +33 (0)1 83 64 34 87
1. Collecte des données
Les données personnelles, ou informations personnelles, désignent toute information concernant un individu à partir de laquelle cette personne peut être identifiée. Cela n'inclut pas les données dont l'identité a été supprimée (données anonymes). Les données personnelles que nous sommes susceptibles de collecter lorsque vous naviguez sur le site et passez une commande comprennent vos nom et prénom, votre adresse postale, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone ainsi que des données techniques (adresse IP ...).
MT nous collectons vos données personnelles lorsque:
- Vous naviguez sur les pages du site (ordinateur ou mobile).
- Vous vous abonnez à nos flux d'informations (newsletter, alertes...).
- Vous créez votre compte client.
- Vous prenez contact avec nous par le biais de notre formulaire de contact ou tout autre moyen disponible (téléphone, e-mail, chat).
2. Utilisation des données
Essentielles au traitement et à la gestion des commandes clients ainsi qu'aux relations commerciales entre maisontarbouche.com et vous, les données personnelles collectées sont marquées d'un astérisque sur toutes les pages concernées du site.
Cela permet à MAISON TARBOUCHE de:
- Traiter vos questions ou demandes d'informations par e-mail, téléphone ou chat.
- Gérer votre compte client, votre panier et vos commandes.
- Gérer vos livraisons, le suivi de vos commandes ainsi que le service après-vente.
- Vous envoyer la newsletter Maison Tarbouche lorsque vous y êtes abonné.
- Recueillir votre avis sur notre site et nos produits en vous proposant de participer à des enquêtes ou sondages, par e-mail ou par téléphone.
- Personnaliser le site (mobile et ordinateur) en fonction de vos préférences.
- Analyser le trafic du site web (mobile et ordinateur).
- Organiser des concours et des campagnes publicitaires.
- Lutter contre la fraude lors du paiement de votre commande.
À l'exception des communications marketing pour lesquelles nous nous appuyons sur la collecte de votre consentement explicite, Maison Tarbouche considère que l'utilisation des données mentionnées ci-dessus est nécessaire pour exécuter un contrat entre vous et nous (comme le traitement de votre commande). Vous avez le droit de vous désinscrire des communications marketing à tout moment (désinscription via le lien de la newsletter ou en envoyant un e-mail à contact@maisontarbouche.com. Une fois la désinscription de notre newsletter effectuée avec succès, votre adresse e-mail est retirée de la liste de diffusion.
3. Divulgation de vos données personnelles
Maison Tarbouche est l'unique destinataire de vos données personnelles. Vos données peuvent néanmoins être transmises à des prestataires de services tiers (tels que des partenaires de livraison et des fournisseurs de services). Nous n'autorisons pas nos prestataires de services tiers à utiliser vos données personnelles à leurs propres fins et ne leur permettons de traiter vos données personnelles que pour des objectifs spécifiques et conformément à nos instructions. Nous exigeons de tous les tiers qu'ils respectent la sécurité de vos données personnelles et qu'ils les traitent conformément à la loi.
Maison Tarbouche transfère vos données personnelles à un tiers uniquement dans les cas suivants :
- Dans le cadre de l'expédition et du paiement de votre commande conformément aux conditions de licéité du traitement des données personnelles
(Article 6 (b) du RGPD).
- En cas de recours à un prestataire de services technique ou financier pour fournir le service demandé
(envoi de la newsletter de Maison Tarbouche ou amélioration de notre prévention contre la fraude lors des paiements, conformément à l'Article 6 (f) du RGPD).
- Dans le cadre de la collecte des avis clients.
- Dans le cadre de la maintenance et du développement technique du site web et du site mobile.
- À la demande des autorités judiciaires ou de toute autorité administrative habilitée par la loi.
- Si vous consentez explicitement à ce que ces informations soient transmises à des partenaires (par exemple à des fins publicitaires).
4. Quels sont vos droits légaux sur les données personnelles collectées ?
En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants en vertu des lois sur la protection des données :
• Le droit de demander l'accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet
(communément appelé "demande d'accès de la personne concernée").
Cela vous permet de recevoir une copie des informations personnelles que nous détenons sur vous et de vérifier que nous les traitons légalement.
• Le droit de demander la correction des données personnelles que nous détenons à votre sujet. Cela vous permet de corriger toute information incomplète ou inexacte que nous détenons à votre sujet.
• Le droit de demander l'effacement des données personnelles que nous détenons à votre sujet (communément appelé "droit à l'oubli"). Cela vous permet de nous demander de supprimer ou de retirer des informations personnelles lorsqu'il n'y a pas de raison valable pour que nous continuions à les traiter. Vous avez également le droit de nous demander de supprimer ou de retirer vos informations personnelles lorsque vous avez exercé votre droit de vous opposer au traitement (voir ci-dessous).
• Le droit de demander la limitation du traitement de vos données. Cela vous permet de nous demander de suspendre le traitement de vos informations personnelles, par exemple si vous souhaitez que nous vérifiions leur exactitude ou la raison de leur traitement.
• Le droit de vous opposer au traitement. Lorsque nous traitons vos données personnelles uniquement sur la base d'un intérêt légitime, et que votre situation particulière vous pousse à vous opposer à ce traitement, cela vous permet de contester le traitement. Vous avez également le droit de vous opposer lorsque nous traitons vos informations personnelles à des fins de marketing direct.
• Lorsque notre traitement des données personnelles est basé sur votre consentement, vous avez également le droit, en tant que personne concernée, de retirer ce consentement à tout moment.
• Vous pouvez exercez chacun de ses droits en nous contactant directement à cette addresse e-mail contact@maisontarbouche.com.
• Afin de satisfaire votre demande et de prévenir toute usurpation d'identité, nous pouvons vous demander une copie de votre pièce d'identité recto-verso. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande complète.
5. Politique de Cookis
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